A reunião matinal faz parte do trabalho diário da equipe da TTM
Cada departamento da TTM gasta cerca de dez minutos em uma reunião matinal antes de ir para o trabalho. Após anos de persistência, a cultura do encontro matinal tornou-se parte da construção cultural e profundamente enraizada no coração de cada trabalhador da TTM.
Como uma empresa de fabricação de máquinas que integra pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas e serviços, a equipe da TTM lida diariamente com vários assuntos internos e externos. Através da reunião inicial desta plataforma, todos os departamentos realizarão a triagem e implantação de informações, o que fará com que a equipe possa ter planos de trabalho e objetivos mais claros para melhorar a eficiência do trabalho.
As reuniões matinais às vezes são uma plataforma de serviço. O departamento de serviço pós-venda da TTM é a maior parte das responsabilidades do atendimento ao cliente. Assim, no início do dia, há sempre alguma experiência de serviço que precisa ser resumida e lembrada. Através da reunião antecipada, acompanhamento e avaliação do atendimento anterior, compartilhar o case, elogiar quem teve um ótimo desempenho, discutir os problemas e oferecer propostas de atendimento, a TTM deverá se responsabilizar por cada usuário que adquirir o equipamento.
A reunião matinal também é uma ponte de comunicação. Os gestores de departamento não apenas organizam o trabalho na reunião matinal, mas também contam a experiência pessoal, o que não só ajuda os funcionários a melhorar rapidamente o seu nível de trabalho, mas também torna o relacionamento mais harmonioso.
A reunião matinal faz parte do trabalho diário da equipe da TTM. Cada departamento tem a sua cultura de reuniões matinais, mas o objetivo é o mesmo, ou seja, prestar o melhor serviço aos nossos clientes.
